Help & Support
Hulp nodig metjouw Timestory?
Vind snel antwoord op veelgestelde vragen, of neem direct contact op als je er even niet uitkomt. We denken graag met je mee.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Onderaan deze pagina kun je direct contact met ons opnemen.
Wat is Timestory precies?
Timestory is een app om belangrijke momenten in je leven of bedrijf vast te leggen op een visuele tijdlijn. Je kunt tekst, foto’s en notities combineren tot één overzichtelijk verhaal.
Moet ik elke dag iets invullen?
Nee, absoluut niet. Timestory is juist bedoeld om op jouw tempo mee te groeien. Je voegt momenten toe wanneer jij daar behoefte aan hebt.
Is mijn tijdlijn privé?
Ja. Standaard zijn je tijdlijnen privé. Je kunt er zelf voor kiezen om bepaalde tijdlijnen of momenten te delen met familie, vrienden of collega’s.
Hoe werkt inloggen?
Inloggen gebeurt via Clerk. Daarmee kun je veilig aanmelden met e-mail of Google. Je gegevens worden beveiligd opgeslagen.
Wat kost Timestory?
Je kunt gratis beginnen met een basisplan. Voor extra functies en onbeperkt tijdlijnen kun je upgraden naar een betaald plan. Bekijk de prijzen op de prijzenpagina.
Ik heb een bug gevonden, wat nu?
Fijn dat je het laat weten! Stuur ons een bericht met een korte omschrijving, en als het kan een screenshot. We proberen issues zo snel mogelijk op te lossen.
Kun je het niet vinden?
Laat het ons weten. Deel in het kort wat je probeert te doen en wat er misgaat. Als je een screenshot of voorbeeld hebt, helpt dat ons om sneller mee te kijken.
E-mail: support@timestory.nl
We proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. In drukke periodes kan dat iets langer duren, maar we lezen alles.
Snel een bericht sturen
Dit opent je e-mailprogramma met een voorgemaakte mail. Je kunt daar zelf nog alles aanpassen.
Open e-mail naar support